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春运正在进行,然而12306客服的“春运”已经开始一个月。“买不到票是现实存在的一个问题”,尤其是在春运,一名90后客服说。每天他都会接到一些买不到票的旅客打来发泄情绪的电话。“最重要的是倾听。”这事你怎么看?
  • 阅读: 47
  • 1条回答
  • 时间: 2017-01-18 09:12:24
  • 青年之声网友_62719
  • 理解万岁
  • 回答时间:2017-01-18 09:13

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